車両と接続できません。どうすれば解決できますか？

1：車両のCarPlay機能を確認してください。スマートフォンをUSBデータケーブルで車両のUSBポートに接続し、CarPlayが起動できるか確認します。起動できない場合は、お使いの車両がこの機能に対応していないことを意味します。

2：USBポートに確実に挿入されているか確認し、デバイスを車両の別のUSBポートに挿入してテストしてください（ある場合）

3：デバイスのインジケーターランプの点灯状態を確認してください：電源投入時：赤色の常時点灯

車両との通信成功：青色の点滅

スマートフォン接続成功：青色の常時点灯

4:デバイスのリセットとアップグレード：ボタンを15秒間長押しするとデバイスをリセットできます。

iPhoneでのアップデート：

（1）. iPhoneがワイヤレスCarPlayに接続されている場合は、iPhoneのブラウザに192.168.1.101と入力し、「更新」をタップしてください（利用可能なアップデートがある場合）。

（2）. iPhoneがワイヤレスCarPlayに接続できない場合は、アダプターのWiFiネットワークに手動で接続してください（パスワードは88888888）。次にiPhoneのブラウザに192.168.1.101と入力し、「更新」をタップしてください

5.上記の方法でも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、Log（取扱説明書にLogの採取方法が記載されています）、不具合の様子を撮影した動画、お車の年式・車種・マルチメディア（カーナビ）本体のソフトウェアバージョンをご提供ください。