Play2Video ProにはGPSが内蔵されていないため、システム時刻と実際の時刻に大きなズレがあると、SSL/TLS証明書の検証に失敗して通信できなくなることがあります。以下の手順で時刻を手動で調整してください:
1、【設定】→【システム】→【日付と時刻】で、まず【時刻の自動設定】をオフにします;
2、下にある「日付と時刻」を手動でお住まいの地域の現在時刻に調整します;
3、【タイムゾーンの自動設定】をオフにし、お住まいの地域のタイムゾーンを手動で設定します;
4、時刻の修正が完了するとWiFiネットワークを正常に利用できるようになります。その時点で「時刻の自動設定」を再度オンにして、以降も時刻が正確になるようにしてください。
それでも解決しない場合は、以下をお試しください:
1. テザリング(ホットスポット)を提供しているデバイスがインターネットに正常に接続されているか、データ通信がオンになっているかを確認します。
2. テザリングを提供しているスマートフォンがブラックリストに設定されていないかを確認します。
3. スマートフォンでホットスポットのパスワードを12345678に設定し、デバイスがホットスポットに接続する際に「OK」をクリックするだけで接続できます。
WiFiには接続できているのに正常にインターネットを利用できない場合は、以下の一般的な原因も考えられますので、あわせてご確認ください:
- WiFiの電波強度を確認します。電波が弱い場合や物理的な障害物が多い場合は、ネットワークが不安定になることがあります;
- ルーターとAI Boxデバイスを再起動するか、【設定】→【システム】→【リセットオプション】で【すべてのネットワーク設定をリセット】を選択してから再接続します;
- ルーターにMACアドレスフィルタリング、帯域制限、時間スケジュール、ファイアウォールによるブロックが設定されていないか確認し、デバイスのインターネットアクセスがブロックされていないことを確認します;
- AI Boxのファームウェアが最新バージョンであることを確認します。メーカーがネットワーク問題を修正するアップデートをリリースしている場合があります;
- 同じWiFi環境で他のデバイス(スマートフォンなど)を使用してネット接続をテストし、デバイスの問題かネットワーク環境の問題かを切り分けます。
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