製品に接続できず、赤いランプが点灯します

1. 車両の有線CarPlayまたは有線Android Auto機能を確認します：

a. iPhoneをUSBデータケーブルで車両のUSBポートに接続し、CarPlay機能が起動するかどうかを確認してください。起動しない場合は、お使いの車両が有線CarPlayに対応していない可能性があり、その場合Play2Video Proは動作しません。有線CarPlayが起動する場合は、Play2Video Proも動作するはずです。

b. 車両が有線CarPlayに対応していない場合は、車両が有線Android Autoに対応している可能性を確認してください。Android 11以降のOSを搭載したAndroidスマートフォンをUSBデータケーブルで車両のUSBポートに接続し、有線Android Auto機能が起動するかどうかを確認してください。起動しない場合は、お使いの車両がPlay2Video Proに対応していないことを意味します。有線Android Autoが起動する場合は、Play2Video Proへの通電から45秒後に、SIMカードピンで放熱孔内のリセットボタンを3秒間長押しし、続けて1回短押しすると、有線Android Autoプロトコルに切り替わって自動再起動し、その後車載機に接続できるようになります（有線CarPlayプロトコルに戻す方法も同じです）。

注意：対応するスマートフォンをお持ちでない場合は、車のディスプレイにCarPlayまたはAndroid Autoのアイコンが表示されるかどうかを確認し、アクティブ化されていることを確認してください。より正確な情報については、車の公式説明書を参照するか、車のディーラーに問い合わせることをお勧めします。

2. USB接続を確認します：

AndroidスマートフォンのデータケーブルをPlay2Video ProのUSBケーブルの代わりに使用し、USBケーブルが車両のUSBポートに正しく挿入されていることを確認してください。車の別のUSBポートへの変更も試し、車のUSBポートが他のデバイスに占有されていないことを確認してください（Play2Video ProのUSB-Aメス端子を他のデバイスへの給電に使用しないでください）。

3. Play2Video Proと車載機システム：

上記の手順で問題が解決しない場合は、車のマルチメディアヘッドユニットとPlay2Video Proのリセットを試してください。車のマルチメディアヘッドユニットのリセット方法は、車の取扱説明書を参照するか、設定メニューで「工場出荷時設定に戻す」オプションを探してください。

Play2Video Proは、SIMカードピンで放熱孔内のリセットボタンを15秒間長押ししてリセットします。リセット後、デバイスに再度接続し、問題が解決するかどうか確認してください。