製品に通電してもランプが点灯しないのですが、どうすればよいですか？

1.製品のリセットボタンを白いランプが点灯するまで10秒間長押しするか、製品のWiFiに接続し、パスワード88888888を入力して、スマートフォンのブラウザで192.168.1.101を開いて管理ページに入り、「恢复出厂设置（工場出荷時設定に戻す）」をタップする

2.USBケーブルとUSBポートを交換してテストする

3.他の有線Android Auto対応車両でテストする

4.カスタマーサポートスタッフに連絡して支援を求める