CP82(U2-Air Pro)で電源が入らずインジケーターが点灯しない場合は、以下の公式の確認・対処手順をご参照ください。
1.給電接続を確認する:CP82は本体のType-Cポートで給電・データ転送・書き込み(烧录)を行います。ケーブルがしっかり挿さっていることをご確認ください。または、車両の別のUSB給電ポートに差し替えてお試しください。更新ファイルについては公式カスタマーサポートにお問い合わせください。
2.ハードウェアリセットを実行する:デバイスに通電したら、本体の隠しボタンを探し、15秒間長押ししてから離します。デバイスは自動的にリセットされ再起動します。
3.パソコンでの書き込み(烧录)による修復:公式の説明によると、「しばらく使用した後に電源が入らなくなった」場合は、通常ファームウェアの異常が原因です。その場合はパソコンとPHONEXツールを使用し、Type-Cポート経由でシステムの書き込みによる復旧をお試しください。
⚠️ご注意:操作中は必ず給電を安定させ、電源を切らないでください。上記の手順を実行してもデバイスが何も反応しない場合は、ハードウェア故障の可能性があります。アフターサービスでの点検を別途ご手配いたします。
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