1. 純正車載機にCarPlay機能があり、そのモードが選択されているか確認してください
2. USBケーブルが取扱説明書どおりに正しく、しっかりと奥まで挿入されているか確認してください
3. 純正車載機のほかのUSBポートを試してみてください。また、ほかのUSBポートには別のデバイスを挿さないでください
4. 純正車載機のシステムを工場出荷時の状態に戻してから、再度接続してください
5. USBケーブルを交換してください（Androidスマートフォンのデータケーブルに交換しても構いません）
6. PCでのアップグレード方法でアップグレードテストを試してください
7. 上記の方法をすべて試しても車載機に接続できない場合は、取扱説明書に従ってLOGを1部アップロードし、車種・年式、故障の症状、車両のVINコード（車台番号）を明記し、アップロードが成功した画面のスクリーンショットを弊社にお送りください。エンジニアがすぐに分析します
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