製品を更新できないのですが、どうすればよいですか？

オンラインアップグレードが途中で失敗した場合、またはアップデート後もソフトウェアが元のバージョンのままの場合は、製品のBluetooth名をメモしてください。その後、製品をスマートフォンの充電器に挿し、スマートフォンまたはパソコンでデバイスのWiFiに接続します（WiFi名は製品のメイン画面に表示されるBluetooth名と同じで、パスワードは88888888です）。接続に成功したら、スマートフォンまたはパソコンのブラウザで192.168.1.101と入力してデバイスの管理画面に入り、「更新」をもう一度タップし、完了するまでお待ちください。

ご注意：アップグレード中はデバイスへの通電を必ず維持してください。スマートフォンを操作したり、画面ロックをかけたり、アップグレード画面から離れたりしないでください。再度アップグレードが必要になる場合があります。