車両と接続できません。どうすればよいですか？

1：車のCarPlay機能を確認してください。スマートフォンをUSBデータケーブルで車のUSBポートに接続し、CarPlayを起動できるか確認します。起動できない場合は、お客様の車がこの機能に対応していないことを意味します。

2：USBポートにしっかり挿入されているか確認し、可能であればデバイスを車の他のUSBポートに挿入してテストしてください

3：デバイスのインジケーターランプの点灯状態を確認してください。電源接続時：赤色の常時点灯

車との通信成功：青色の点滅

スマートフォン接続成功：青色の常時点灯

4：デバイスをリセット・アップデートしてください：ボタンを15秒間長押しするとデバイスをリセットできます。

iPhoneでアップデートする場合：

（1）. iPhoneがワイヤレスCarPlayに接続されている場合は、iPhoneのブラウザで192.168.1.101と入力し、アップデートをタップしてください（利用可能なアップデートがある場合）。

（2）. iPhoneがワイヤレスCarPlayに接続できない場合は、アダプターのWiFiネットワークに手動で接続してください。パスワードは88888888です。次にiPhoneのブラウザで192.168.1.101と入力し、アップデートをタップしてください

5.上記の方法でも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、Log（取扱説明書にLogの取得方法が記載されています）、故障内容のビデオ、および車の年式・モデル・マルチメディアホストのソフトウェアバージョンをご提供ください。